Sobre os Prazos de Entrega

Ao comprar na Yora Atacado, você pode contar com prazos de entrega confiáveis e transparentes. É importante lembrar que o prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pedido, que pode levar até 48 horas úteis para ser confirmada. Além disso, o prazo é sempre contabilizado em dias úteis, ou seja, feriados e finais de semana não são considerados no cálculo do prazo final.

No caso de pedidos enviados pelos Correios, é importante destacar que só podemos abrir uma reclamação após o vencimento do prazo de entrega, caso não haja movimentação no rastreio. Isso ocorre porque os Correios não permitem abertura de reclamações antes do prazo final. No entanto, fique tranquilo, estamos sempre acompanhando o status dos pedidos e, caso haja algum problema, faremos o possível para solucioná-lo o mais rápido possível, lembrando que todos os pedidos enviados por Correios são nossa responsabilidade até a entrega para você, seja na sua residencia ou em uma agência próxima.

Vale ressaltar que não nos responsabilizamos pelo prazo de entrega de ônibus de excursão. Nesses casos, apenas efetuamos a entrega do pedido no ônibus informado na data agendada, mas o prazo final é de responsabilidade da empresa de transporte.

Lembramos que é importante conferir os dados de entrega no momento da finalização do pedido, evitando possíveis problemas de endereçamento e garantindo que a entrega seja realizada dentro do prazo previsto. Caso haja alguma dúvida em relação aos prazos de entrega, entre em contato com nosso atendimento ao cliente, estamos sempre prontos para ajudá-lo.